Дуже задоволена! Картина просто неймовірна. Малюнок на 100% відповідає тому, що на сайті. Я хвилювалася за якість полотна, але все добре. Виглядає дуже добре і якість ок.
Як завжди український сервіс найкращий, виготовлення і доставка зайняли 1,5 дні. Щиро дякую!
Ваше замовлення буде оброблено та підготовлено до відправки протягом 2–5 днів. Після відправлення ви отримаєте електронний лист з номером відстеження для відслідковування вашої посилки. Усі шпалери надійно упаковані в міцні картонні коробки, щоб забезпечити їх доставку в ідеальному стані. Орієнтовний час доставки становить 3–7 робочих днів, залежно від перевізника.
Прості платежі
ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
КАРТИНИ
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН
ПРОБЛЕМИ З ЗАМОВЛЕННЯМ
Як я можу відстежити статус доставки мого замовлення?
Ви можете відстежити своє замовлення за допомогою номера відстеження, наданого після відправлення вашого замовлення. Ми надішлемо цей номер на електронну адресу, яку ви вказали під час оформлення замовлення, і він також буде доступний у вашому обліковому записі на нашому веб-сайті. Якщо ви не можете знайти наш електронний лист, будь ласка, перевірте папку зі спамом. Як альтернативу, ви можете звернутися до нас за адресою info@walldeco.ua для отримання допомоги.
Моє замовлення ще не прибуло, що мені робити?
Зазвичай після розміщення замовлення на нашому веб-сайті потрібно близько 2-5 днів для обробки замовлення та відправлення для доставки. Після відправлення ви отримаєте електронний лист з номером відстеження, що дозволить вам контролювати прогрес вашого замовлення. Будь ласка, врахуйте орієнтовний час доставки, наданий перевізником, який зазвичай становить 3-7 робочих днів. Якщо ми перевищили терміни обробки та доставки вашого замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@walldeco.ua.
Чи можу я зробити замовлення, якщо я знаходжусь за межами України?
Звичайно! Ми пропонуємо доставку в усі країни світу. Ви можете замовити доставку в будь-яку країну.
Яка служба доставки займатиметься моїм замовленням?
Ми працюємо з провідними та надійними міжнародними компаніями доставки, щоб забезпечити безпечне та вчасне прибуття вашого замовлення. Конкретний перевізник може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження, але всі наші партнери є надійними та відомими постачальниками.
Скільки коштуватиме доставка мого замовлення?
Ось доступні варіанти доставки: - Стандартна: 2-7 робочих днів. Вартість доставки вираховується згідно тарифів "Нової пошти".
Що включає стандартна доставка?
Стандартна доставка в межах Великобританії не потребує додаткової оплати та зазвичай займає 3-7 робочих днів.
Як я можу оплатити замовлення?
Ми пропонуємо наступні варіанти оплати: - Кредитні/дебетові картки – оплачуйте безпечно, використовуючи дані вашої картки на нашому веб-сайті. Ми не зберігаємо дані вашої картки для додаткової безпеки. - Оплата при отриманні - Оплатіть замовлення під час доставки
Чи доступна оплата при отриманні?
Ні, наразі ми не пропонуємо оплату при отриманні як спосіб оплати.
Чи безпечні онлайн-платежі на веб-сайті?
Ми забезпечуємо безпечні онлайн-транзакції, використовуючи захищене інтернет-з'єднання та шифруючи всю обробку платежів. Дані вашої картки не зберігаються для додаткової безпеки. Для отримання додаткової інформації зверніться до нашої Політики конфіденційності.
Де мені вводити промокод?
Промокод слід вводити під час оформлення замовлення в кошику.
Як я можу отримати промокод?
Підпишіться на нашу розсилку на веб-сайті, щоб отримувати ексклюзивні промо-коди для оформлення замовлення.
Чи можу я використати кілька промокодів для одного замовлення?
Лише один промокод може бути використаний для одного замовлення під час оформлення.
Чи можна поєднувати знижку за промокодом з іншими знижками на сайті?
Якщо на веб-сайті є поточні акції або знижки, вони можуть бути поєднані з використанням промокоду.
Чи продається картина в рамці?
Ми виготовляємо картини на полотні, натягнутому на дерев’яний підрамник. Додаткова рама не потрібна — картину можна одразу розміщувати на стіні.
Як виглядатимуть боки зображення?
Для акуратного натягування полотна на підрамник, не пошкоджуючи зображення, ми використовуємо дзеркальне продовження зображення по боках.
Як повісити картину на стіну?
Картина легко монтується на стіну за допомогою шурупів. У комплекті ми надаємо спеціальні кріплення, які спрощують процес підвішування.
Яка товщина картини?
Товщина підрамника становить 2 см.
На якому матеріалі ви друкуєте свої картини?
Ми пропонуємо два типи матеріалів: • Страндарт — щільний, міцний матеріал для цифрового друку з водостійкою поверхнею, високою чіткістю деталей і середньою зернистістю. • Преміум — полотно з класичною текстурою канви, що імітує переплетення ниток, із м’якою передачею зображення та матовим фінішем.
Чи з часом зображення зблякне?
Щоб зберегти насиченість кольорів, ми рекомендуємо уникати розміщення картини під прямими сонячними променями або в приміщеннях з підвищеною вологістю.
Що таке лакування?
Лакування — це нанесення захисного шару, який підвищує стійкість полотна до дрібних механічних пошкоджень. Лаковану поверхню за потреби можна обережно протирати м’якою, злегка вологою тканиною.
Чи можна мити картину?
Для догляду рекомендується використовувати суху м’яку тканину або губку. Волога чистка допускається лише для лакованих картин.
Як буде упаковано моє замовлення?
Кожна картина ретельно обгортається стрейч-плівкою та пакується в міцну транспортну коробку для безпечної доставки.
Яка політика повернення та обміну?
Нашу політику повернення та обміну можна знайти на відповідній сторінці нашого веб-сайту - Політика повернення та відшкодування. Будь ласка, зверніться до цієї сторінки для отримання детальної інформації.
Чи можу я обміняти моє замовлення?
Якщо ви отримали дефектний або пошкоджений товар, ви маєте право обміняти своє замовлення. У таких випадках ви повинні повернути товар нам, і ми надамо вам нові шпалери без додаткової плати для заміни дефектних. Важлива примітка: Будь ласка, ретельно оглядайте шпалери після отримання та перед встановленням, оскільки ми не можемо обміняти шпалери, які вже були наклеєні на стіну. Крім того, будь ласка, майте на увазі, що у вас є 30-денне вікно для повернення.
Я отримав дефектний товар. Що мені робити?
Протягом 30 днів з моменту отримання шпалер ви можете скористатися своїм правом на обмін або повернення товару. Щоб продовжити це, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту. Наш менеджер проведе вас через необхідні кроки.
Як я можу запросити повернення коштів?
Якщо ви отримали дефектний або пошкоджений продукт, ви можете запросити повернення коштів протягом 30 днів з моменту отримання товару. Щоб ініціювати повернення коштів, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою - info@walldeco.ua. Наш менеджер надасть вам інструкції щодо подальших дій.
Які продукти вважаються дефектними?
Наступні умови вважаються дефектами: - Шпалери з різними кольорами на різних плитках - Пошкоджені або порвані шпалери - Неповні замовлення - Отримання зображення, яке ви не замовляли
Я не отримав підтвердження мого замовлення. Що мені робити?
Якщо ви не отримали підтвердження замовлення, це може бути пов'язано з технічною проблемою. Будь ласка, надішліть нам електронний лист на info@walldeco.ua, і наш менеджер надасть вам необхідне підтвердження вашого замовлення.
Чи можу я змінити або скасувати моє замовлення?
Ви можете змінити або скасувати своє замовлення, поки воно ще не було відправлено на друк. Зазвичай це відбувається протягом кількох годин після розміщення замовлення на нашому веб-сайті. Щоб внести зміни або скасувати своє замовлення, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером електронною поштою. Важливо повідомити нас якомога швидше, якщо ви виявите будь-які помилки у вашому замовленні.
Як я можу відстежити статус мого замовлення?
Ми надішлемо вам повідомлення електронною поштою щодо будь-яких оновлень або змін у статусі вашого замовлення. Будь ласка, переконайтеся, що ви перевірили папку зі спамом, якщо ви не отримали жодних листів від нас. Якщо у вас є запитання або проблеми, не соромтеся написати нашому менеджеру, і він допоможе вам далі.
Персоналізуйте ваш вибір
Показати попередній перегляд
Попередній перегляд розкладки рулонів
Побачте візуальний попередній перегляд того, як ваші шпалери будуть розділені на рулони (кожен рулон 50 см завширшки). Це допоможе вам зрозуміти, як дизайн буде нанесено на вашу стіну.
Виробництво: 1-3 робочих дні
Доставка: 3-7 робочих днів
Повернення протягом 30 днів
Натуральний еко-матеріал
Безпечні покупки та захищені платежі
1
Прості платежі
Персоналізуйте ваш вибір
Показати попередній перегляд
Додати в кошик
нижче та виберіть