Политика конфиденциальности
ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Личная информация — это любая информация, относящаяся к физическому лицу, которое может быть прямо или косвенно идентифицировано, часто по имени, номеру счета, местонахождению, сетевому идентификатору или другим факторам, характерным для этого лица.
Личная информация может включать "данные особой категории" связанные с расовым или этническим происхождением, политическими взглядами, религиозными убеждениями, членством в профсоюзах, физическим или психическим здоровьем, уголовными судимостями и обвинениями.
Как правило, мы не собираем "данные специальной категории" о посетителях нашего веб-сайта или наших клиентах.
Подробнее о том, как мы можем использовать вашу личную информацию, см. ниже.
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, которую МЫ СОБИРАЕМ И КАК МЫ ЕЕ ИСПОЛЬЗУЕМ
Вы можете посещать и просматривать наш веб-сайт, не указывая свое имя или контактную информацию.
Как и многие веб-сайты, журналы нашего сервера записывают информацию о вашей операционной системе, программном обеспечении браузера, IP-адресе (интернет-протокол) и универсальном указателе ресурсов (URL), включая дату и время посещения.
Мы используем файлы cookie для анализа того, как посетители используют наш сайт, и для предоставления определенных функций. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie.
Вы можете предоставить свои контактные данные (имя, адрес, компанию, должность, адрес электронной почты, номер телефона), если вы совершаете покупки на нашем сайте или подписываетесь на информационные бюллетени.
Если вы покупаете у нас продукты, мы можем использовать вашу личную информацию следующими способами.
1. Запросы и информация:
● чтобы ответить на ваши вопросы или предоставить запрашиваемую информацию
● для отслеживания продаж и запросов
● чтобы держать вас в курсе наших продуктов и услуг
● чтобы уведомлять вас о важных изменениях или событиях на нашем веб-сайте
● чтобы предоставить вам более персонализированный опыт, показывая вам самые актуальные продукты и предложения в Интернете и отправляя вам самую последнюю информацию о наших продуктах и услугах
2. Заказы:
● для обработки вашего заказа
● чтобы помочь с любыми вопросами, если вы начали заказ, но не завершили его
● для управления доставкой, возвратом и возвратом средств
3. Отношения с клиентами:
● для связи с вами (в соответствии с законными интересами), чтобы узнать ваше мнение о наших продуктах и услугах
● для публикации тенденций и/или улучшения полезности и содержания нашего веб-сайта
● для отслеживания действий на нашем сайте, чтобы предоставить вам более персонализированный опыт работы в Интернете и отправлять вам самую актуальную информацию о наших продуктах и услугах
● для ссылок на сайты и службы социальных сетей, например, в рекламных целях
● в целях исследования рынка путем отслеживания активности на нашем веб-сайте (на анонимной основе) для выявления тенденций и/или улучшения полезности и содержания
● для измерения эффективности наших маркетинговых кампаний с помощью аналитики электронной почты для отслеживания отправленных электронных писем, количества отправленных электронных писем и кликов.
4. Другое:
● в целях обеспечения ответственности за качество продукции
● для работы с запросами и жалобами
● для общего учета
ПОНИМАНИЕ КЛИЕНТОВ
Чтобы предоставлять более качественные услуги, мы хотим понимать наших клиентов' покупательские модели, как клиенты выбирают продукты и услуги, которые они в конечном итоге покупают, какие приложения и технологии предпочитают использовать клиенты, и насколько успешными были наши рекламные и маркетинговые кампании. Для этого мы можем использовать несколько разных методов:
Мы никогда не видим и не храним данные вашей платежной карты.
Мы используем аналитику электронной почты для измерения эффективности наших маркетинговых кампаний. Маркетинговые электронные письма содержат пиксель, который отслеживает, сколько писем было отправлено, сколько было открыто, были ли письма переадресованы и были ли нажаты ссылки в письме.
Мы можем отслеживать другие веб-сайты, которые вы посещаете, а также продукты и услуги, которые вы ищете, с помощью поисковых систем, чтобы предоставить вам информацию о наиболее важных для вас продуктах.
Мы можем использовать социальные сети для более точного таргетирования нашей рекламы и повышения релевантности того, что вы видите.
Мы также используем файлы cookie для отслеживания онлайн-активности. Вы можете узнать больше об этом в нашей Политике в отношении файлов cookie. Информация, собранная с помощью файлов cookie, сама по себе не идентифицирует посетителя нашего сайта.
ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы будем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока это необходимо для законных деловых целей, описанных выше.
Если вы являетесь посетителем веб-сайта, мы будем хранить вашу информацию в течение ограниченного периода времени, чтобы ответить на ваш запрос, предоставить вам необходимую информацию или отправить вам обновления о наших продуктах и услугах.
Если вы совершаете разовую покупку, мы обычно храним записи о транзакциях в течение 7 лет.
Ваша информация может храниться дольше, если у нас есть веские юридические основания для этого, например, если это требуется по закону или постановлению суда, или если это необходимо для защиты или судебного преследования.
РАБОТА С ПОСТАВЩИКАМИ УСЛУГ
Как и большинство организаций, мы используем поставщиков услуг для управления нашим веб-сайтом и ИТ-системами, а также для проведения маркетинговых кампаний. Мы также работаем с поставщиком, который предоставляет нам услуги доставки.
Мы будем предоставлять этим компаниям только ту информацию, которая им необходима для предоставления услуг, для которых мы их наняли, и им запрещено использовать эту информацию для любых других целей. Всякий раз, когда мы передаем личную информацию о наших клиентах или посетителях нашего веб-сайта нашим поставщикам услуг, мы заключаем контракты, которые требуют от поставщика услуг защиты информации и обеспечения ее безопасности.
ДРУГОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
Ваши личные данные могут быть раскрыты следующим третьим лицам в целях, описанных ниже:
● налоговые, таможенные и акцизные органы
● регулирующие органы, суды и полиция
● Агентства по обнаружению мошенничества
● центральные и местные органы власти
● страховые компании
● другие профессиональные консультанты
Мы также можем раскрыть вашу личную информацию, если мы считаем, что раскрытие необходимо для обеспечения соблюдения или применения наших положений и условий или иным образом для защиты наших прав, собственности или безопасности наших клиентов и других пользователей веб-сайта.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Некоторые компании, предоставляющие нам услуги, могут находиться за пределами Соединенного Королевства. В результате ваша личная информация может быть передана за пределы Великобритании. Мы позаботимся о том, чтобы эти поставщики услуг соблюдали любые юридические требования, применимые к передаче личной информации за пределы Великобритании.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы стремимся защищать личную информацию, которую вы нам предоставляете. Мы используем соответствующие меры для защиты информации, которую вы отправляете через наш веб-сайт, а также информации, которую мы собираем и храним о наших клиентах. Дополнительные сведения см. в разделе "Безопасность в Интернете" раздел. Внутри компании мы ограничиваем доступ к личной информации. Доступ к ней имеют только те сотрудники, которым эта информация нужна для выполнения своих обязанностей.
К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы отправляете через наш веб-сайт, и любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы примем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших личных данных от потери, кражи и несанкционированного использования, доступа или изменения.
ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ
В последний раз эта политика конфиденциальности обновлялась в мае 2022 года. Любые изменения в этой политике конфиденциальности будут опубликованы здесь. Пожалуйста, возвращайтесь на эту страницу регулярно.
ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты, которыми мы не управляем. Если вы воспользуетесь этими ссылками, вы покинете наш сайт. Обратите внимание, что мы не несем ответственности за содержание любых сторонних веб-сайтов. На внешних сайтах действуют собственные политики конфиденциальности, с которыми вам следует внимательно ознакомиться.
ВАШИ ПРАВА
Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время, воспользовавшись опцией отказа от подписки в сообщении или связавшись с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
Если вы хотите исправить или обновить какую-либо другую вашу личную информацию или если вам нужна копия личной информации, которой мы располагаем, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному выше. Возможно, нам потребуется запросить подтверждение вашей личности, прежде чем мы сможем ответить на ваш запрос.
У вас также могут быть следующие права в отношении вашей личной информации:
при определенных обстоятельствах право ограничивать или возражать против обработки вашей личной информации (включая профилирование) или запрашивать удаление вашей личной информации
если вы предоставили личную информацию добровольно или иным образом дали согласие на ее использование, право отозвать свое согласие
при определенных обстоятельствах право на получение копии личной информации, которую вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, или на запрос о передаче этой информации другой стороне (известной как " ;переносимость данных")
право подать жалобу в орган по защите данных.